La patience est une vertue
L'accueil : Atmosphère peu chaleureuse, il faut attirer l'attention pour obtenir une table. Lorsqu'on demande des informations, le serveur répond à demi-mot. Service : 1h10 d'attente, notre commande a été oubliée et aucun geste commercial n'a été fais pour ce retard (le serveur a informé le directeur, qui n'a eu aucune réaction à notre égard). Les serveurs sont maladroits et ont l'air stressés. Restauration : Prix très élevé par rapport au contenue de l'assiette. Bien vérifier la facture (ils ont compté un dessert supplémentaire et ont mal rendu la monnaie). Nous avons du demandé à voir le responsable pour s'expliquer sur la qualité du service et le retard, et sur l'absence de geste commercial. Le directeur a été surpris de notre réaction pourtant justifiée, et à finalement concédé à nous accorder une petite remise de 15 %. L'addition est arrivé sans qu'on l'a demande, sans nous demander si nous désirions des cafés ou autres, comme s'il été temps que nous partions. Conclusion : Si vous êtes patient, peu exigent, et que vous avez un budget qui vous l'autorise, venez chez el rancho. A éviter, il y a plein de restaurant sur Strasbourg bien meilleur.
