Excellente cuisine mais service abominable, le tout assez cher
Notre avis est conditionné par la réduction de 30% dont nous avons bénéficié lors de nos résas. Cela fait déjà deux fois que nous allons manger dans ce restaurant.
A ce prix, la cuisine est excellente (toutefois les avis étaient partagés sur les desserts et les frites servies sont surgelées) et inventive. Les portions sont correctes à la carte et même les gros mangeurs seront rassasiés.
Le cadre est cosy, intimiste et peu bruyant. Ce qui pourrait donner un restaurant de standing...
... mais c'est sans compter sur le service : dramatique ! Serveur qui drague les clientes, serveurs parfois très jeunes et donc peu expérimentés, ratages réguliers dans le rattrapage des couverts, verre et divers plateaux, erreurs systématiques sur les plats commandés (et donc plats servis en décalés) et ce de l'entrée au dessert, plats et boissons en rupture dès 20H30.
Pour les desserts, on nous apporte 4 assiettes dont une ne correspond pas à la commande. Ne reste que trois assiettes. Le chef de salle revient les chercher au bout de 5 minutes (j'avais déjà touché au chocolat et à la feuille d'or) en s'exclamant "mais vous ne pouvez pas être servies aussi vite. Ce n'est pas vos desserts !" pour aller les servir à la table d'à côté. Les nôtres sont arrivés 15 minutes plus tard avec des glaces fondues (mais très bonnes pour ce qu'il en restait).
Le chef de salle est dramatique jusqu'au bout. Au moment de l'addition, alors que nous avions précisé que l'une des personnes était invitée pour son anniversaire, il énonce le prix à haute voix....
Bien sûr, il y a eut les deux fois des erreurs dans l'addition avec un plat supplémentaire (tout de même 30 euros) compté dans le total. Le serveur ne sait pas quelle ligne du ticket de caisse il doit faire payer... Nous avons dû recompter nous-mêmes après une dizaine de tentatives infructueuses de sa part (malgré la calculette). Bref, vérifiez systématiquement votre addition.
Au final, nous y retournerions éventuellement avec 30% pour la cadre et la nourriture mais le service et les tarifs font réellement hésiter. La clientèle est d'ailleurs à 90% composée de touristes américains.
