Terrasse magnifique mais service catastrophique
Nous étions touristes à Marseille en plein mois d'août. Nous atterissons dans ce restaurant par hasard car à coté était plein. Malgré une terrasse magnifique (sous les oliviers... superbe) et un propriétaire qui a essayé d'arranger les choses, la soirée a été un désastre du début à la fin. D'abord le prix des plats (17 euros les entrées et les plats 22-25 euros). Ensuite le placement : nous acceptons de nous asseoir à l'intérieur à condition qu'on nous place en terrasse dès qu'une table se libère. Nous avons pris l'entrée à l'intérieur puis une table s'est libérée (nous gardions un oeil ouvert). Quatre fois nous l'avons demandé. Quand on a commencé à nous apporter les plats à l'intérieur on s'est levé en disant que c'était dehors ou rien. On a réussi à être mis en terrasse. Pas un mot, pas un sourire, on passait pour les clients pénibles. Enfin les plats : déjà, on nous a apporté un plat qu'on avait pas commandé. On nous a expliqué que c'était comme ca parce qu'il n'y avait plus de l'autre plat. Ah bon. Il aurait peut être fallu le dire à la commande alors et nous demander notre avis au moment de le servir ! Puis, pas de sauce aux cepes (comprise avec le plat). Ca aussi, on nous dit rien au moment de nous servir mais on le remarque et on le signale : bah oui, plus de sauce non plus. ça aussi il aurait fallu nous prévenir ! Il y a une autre sauce, aux truffes, mais avec un supplément de 5 euros. On refuse : le patron, alerté par le ton de la voix qui hausse avec les serveurs, accepte de nous la servir sans nous facturer le supplément (la moindre des choses quand même!) mais la serveuse nous la "jete" sur la table sans un mot (et je n'exagere pas!). Bref j'arrete là. Heureusement, ce qu'on nous a servi été bon. Ceci dit, nous ne méritions tout de même pas un "au revoir" après avoir payé l'addition ! Pour finir, nous étions en métro. Nous avions vu qu'il fermait à 23h. On a demandé au serveur si nous avions le temps (à 22h40) de prendre un dessert. Il nous a assuré avec aplomb que non, non pendant les vacances ca fermait à minuit. Bien évidemment, arrivés devant le métro, il était déja fermé depuis longtemps... pour conclure : un cadre extraordinaire mais un service catastrophique.
