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Nous allons Au Bureau dès que nous voulons nous faire un repas entre amis à prix raisonnable dans une ambiance décontractée. Bon rapport qualité / prix. Nos plats préférés : les hamburgers maison, flamenkuche et les pizzas qui sont également très bonnes. Pas de soucis de service de notre côté depuis 1 an que nous y allons régulièrement en soirée.
Que de changement depuis un an ! Habitués des lieux, nous y trouvions la convivialité, le service rapide et sympathique auprès de serveuses joviales, une jolie carte où chacun trouve son bonheur dans une chaîne bien rodée... c'était notre Quartier Général pour les soirées entre amis & les repas-cinés. Tout cela n'est plus. Outre la qualité des plats en baisse (en même temps que la température des assiettes), c'est surtout le service qui pèche. Nouvelle équipe, mauvaise équipe. Accueil condescendant, rires narquois et moqueurs de certains membres du personnel (heureusement l'exception existe!), direction lamentable (et c'est peu dire). Certes, nous sommes dans un pub, mais un minimum de professionnalisme et d'amabilité sont requis. A éviter, où alors qu'en terrasse, l'après-midi au soleil, histoire de se désaltérer sans "bénéficier" du manque de professionnalisme de certains.
Je suis partie quelque temps de Salon est à mon retour j'ai repris mes anciennes habitudes. Quelle surprise, tout a changé au Bureau à commencer par le personnel, je ne reconnais plus personne seul le barman est encore là. Quand je dis tout a changé c'est vrai : cuisine qualité des plats, boissons, l'accueil, ect... On a le sentiment d'être dans un endroit où c'est tendu, le comportement des serveurs est là pour justifier mes dires. Où est l'époque où nous étions reçu comme des vrais clients, la gentilesse du personnel, professionnel et surtout drôle, à Salon le patron n'est pas aimé et cela s'est aggravé depuis le départ de l'ancien responsable. À éviter...
A l'arrivée des beaux jours, la terrasse située au pied des marches du château est bien agréable. Par opposition, l'intérieur est assez feutré et "cosy", bref moi j'aime bien. Essayez les Smoothies, ils valent le coup (bien que le remplissage des verres pourrait être un peu plus "copieux"). Enfin, le café frappé est une vraie "tuerie" ; il n'est pas rare que j'en commande deux, voire trois d'affilée, c'est dire... Je n'ai jamais eu de souci avec le service, toujours rapide en ce qui me concerne ; il est vrai que je me rends dans l'établissement en milieu de l'après-midi, qui n'est pas spécialement une période d'affluence.
Lieu sympathique, surtout l'été avec la grande terrasse au pied des marches du château. Dommage que l'attente soit trop longue ! Que ce soit pour venir prendre la commande ou pour servir. Il m'est déjà arrivé de partir, personne ne venant me prendre ma commande au bout de 15 minutes alors que pas grand monde en terrasse. J'y retourne néanmoins régulièrement car j'adore leurs hamburger, flammenckuche et salades et surtout leur cocktail de bières et notamment le casse tête !
Je ne recommande absolument pas cet endroit à Salon ! J'adore cette chaîne où je suis allée plusieurs fois dans d'autres villes mais à Salon le lieu est malheureusement gâché par un service odieux et peu respectueux des clients ! Nous avons attendu un long moment notre commande, et alors que nous restions aimables et polis, le serveur s'est permis de nous prendre ouvertement pour des imbéciles, sous entendant qu'il n'en avait rien à faire des touristes, ce qui est assez hallucinant pour un commerce ! Je vous passe l'attitude grossière utilisé à notre égard mais c'est un comble pour un serveur ou une serveuse de se noyer dans un verre d'eau alors qu'on lui passe commande ! Si vous ne voulez pas rentrer chez vous très énervés, il vaudra mieux aller se détendre ailleurs
pourquoi n'avez vous pas signalé vos problémes au responsable de salle ; il aurai pu regler le probleme de service.
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